Política de Privacidade do liz777

1 Introdução e Identidade do Controlador

A plataforma liz777, acessível pelo endereço https://liz777.bio, é a controladora dos dados pessoais tratados no âmbito desta Política de Privacidade. Operamos como uma plataforma de entretenimento digital voltada para o mercado brasileiro, oferecendo jogos de cassino online, apostas esportivas e serviços correlatos a usuários maiores de 18 anos residentes no Brasil.

Esta Política de Privacidade tem como objetivo informar, de forma clara e objetiva, quais dados pessoais coletamos, com quais finalidades os utilizamos, com quem podemos compartilhá-los, por quanto tempo os retemos e quais são os direitos garantidos a você como titular de dados nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Nos comprometemos a tratar seus dados pessoais com responsabilidade, ética e transparência, respeitando sua privacidade como um valor fundamental em todas as operações da plataforma liz777.

2 Dados que Coletamos

O liz777 coleta diferentes categorias de dados pessoais dependendo da forma como você interage com a plataforma. A seguir, detalhamos os tipos de dados que podem ser coletados:

2.1 Dados fornecidos diretamente por você

• Dados de identificação: nome completo, data de nascimento, CPF, RG ou CNH, nacionalidade;
• Dados de contato: endereço de e-mail, número de celular, endereço residencial completo (logradouro, número, complemento, bairro, cidade, estado, CEP);
• Dados de conta: nome de usuário, senha (armazenada de forma criptografada e irreversível), preferências de idioma e comunicação;
• Dados financeiros: chave Pix (CPF, e-mail ou celular), dados bancários para fins de saque, histórico de transações (depósitos e saques) realizadas na plataforma;
• Documentos para verificação KYC: cópias de documentos de identidade, selfie para verificação facial, comprovante de residência.

2.2 Dados coletados automaticamente

• Dados de navegação: endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência em cada página, URL de origem;
• Dados de dispositivo: identificadores únicos de dispositivo, modelo do aparelho, resolução de tela, fuso horário configurado;
• Dados de uso da plataforma: jogos acessados, apostas realizadas, sessões de jogo (horários de início e fim), frequência de acesso;
• Dados de cookies e tecnologias similares: conforme detalhado na seção 6 desta política.

2.3 Dados recebidos de terceiros

• Informações de confirmação de transações recebidas de intermediadores de pagamento (Pix via Banco Central, Mercado Pago, PicPay e outros);
• Dados de verificação de identidade recebidos de bureaus de crédito ou serviços de validação documental autorizados;
• Informações de listas de restrição de jogos compulsivos (quando aplicável, com base legal adequada).

3 Finalidades do Tratamento de Dados

Os dados pessoais coletados pelo liz777 são utilizados exclusivamente para as finalidades descritas abaixo, de forma compatível com as bases legais previstas na LGPD:

4 Base Legal para o Tratamento

O liz777 trata dados pessoais somente quando existe uma base legal válida prevista na LGPD. As principais bases utilizadas são:

• Consentimento (art. 7º, I): utilizado para o envio de comunicações de marketing, newsletters e ofertas promocionais personalizadas. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento, sem prejuízo para os tratamentos realizados anteriormente.
• Execução de contrato (art. 7º, V): utilizado para todos os tratamentos necessários à prestação dos serviços da plataforma, como criação de conta, processamento de pagamentos e suporte ao usuário.
• Obrigação legal (art. 7º, II): utilizado quando o tratamento é necessário para o cumprimento de obrigações impostas por lei, como normas de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei nº 9.613/1998) e regulamentações da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA).
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): utilizado para finalidades como melhoria dos serviços, prevenção a fraudes e personalização da experiência, sempre respeitando os direitos e expectativas razoáveis dos titulares.

5 Compartilhamento de Dados com Terceiros

O liz777 pode compartilhar dados pessoais com terceiros nas seguintes circunstâncias, sempre de forma necessária, proporcional e com as salvaguardas adequadas:

5.1 Prestadores de serviço (operadores)

Compartilhamos dados com empresas que nos auxiliam na prestação dos serviços, como processadores de pagamento (Pix via Banco Central, Mercado Pago, PicPay), provedores de verificação de identidade (KYC), provedores de infraestrutura em nuvem, serviços de suporte ao cliente e empresas de análise de dados. Todos os operadores são contratualmente obrigados a tratar os dados apenas conforme nossas instruções e a adotar medidas adequadas de segurança.

5.2 Provedores de jogos

Para o funcionamento adequado dos jogos disponíveis na plataforma, dados mínimos necessários (como identificador de sessão e saldo) podem ser compartilhados com provedores de conteúdo como Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe e outros parceiros licenciados. Esses provedores possuem suas próprias políticas de privacidade e são responsáveis pelo tratamento de dados no âmbito de seus sistemas.

5.3 Autoridades e cumprimento legal

O liz777 pode divulgar dados pessoais a autoridades governamentais, órgãos reguladores (incluindo a SPA — Secretaria de Prêmios e Apostas), órgãos de persecução penal ou ao Poder Judiciário quando exigido por lei, por ordem judicial ou por determinação de autoridade competente.

6 Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O liz777 utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento adequado da plataforma, analisar o comportamento de navegação e personalizar a experiência do usuário.

6.1 Tipos de cookies utilizados

• Cookies estritamente necessários: essenciais para o funcionamento da plataforma, como manutenção da sessão de login, preferências de idioma e segurança. Não podem ser desativados.
• Cookies de desempenho e análise: utilizados para coletar informações sobre como os usuários interagem com a plataforma, permitindo identificar e corrigir problemas técnicos e melhorar a performance.
• Cookies de funcionalidade: permitem que a plataforma lembre suas preferências (como o último jogo acessado ou configurações de exibição) para proporcionar uma experiência mais personalizada.
• Cookies de publicidade (quando aplicável): utilizados para exibir conteúdo promocional relevante dentro da plataforma, com base nos seus interesses e histórico de uso. Sempre com base no seu consentimento.

6.2 Gerenciamento de cookies

Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador. Observe que a desativação de cookies estritamente necessários pode comprometer o funcionamento de partes essenciais da plataforma liz777, como o sistema de login e o acesso aos jogos.

7 Retenção e Exclusão de Dados

O liz777 retém os dados pessoais pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, observados os seguintes critérios:

• Dados de conta ativa: mantidos durante todo o período em que a conta do usuário estiver ativa na plataforma;
• Dados financeiros e de transações: retidos por no mínimo 5 (cinco) anos após a realização da transação, em conformidade com obrigações fiscais e normas de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei nº 9.613/1998);
• Dados de verificação KYC: retidos por no mínimo 5 (cinco) anos após o encerramento da conta, conforme exigências regulatórias aplicáveis;
• Dados de logs e segurança: retidos por até 6 (seis) meses, podendo ser estendidos em caso de investigação de fraude ou litígio;
• Dados de comunicações de marketing: excluídos ou anonimizados mediante revogação do consentimento pelo usuário.

Após o vencimento dos prazos de retenção aplicáveis, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados, de modo que não seja mais possível identificar o titular.

8 Segurança da Informação

O liz777 adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda acidental, alteração, divulgação ou destruição. Entre as principais medidas implementadas:

• Criptografia SSL/TLS de 256 bits em todas as comunicações entre seu dispositivo e os servidores da plataforma;
• Armazenamento de senhas utilizando algoritmos de hash seguros e irreversíveis (bcrypt);
• Controles rigorosos de acesso baseados no princípio do menor privilégio, garantindo que apenas colaboradores com necessidade legítima possam acessar dados pessoais;
• Monitoramento contínuo da infraestrutura para detecção de atividades suspeitas e tentativas de intrusão;
• Testes periódicos de penetração e auditorias de segurança realizados por especialistas independentes;
• Plano de resposta a incidentes de segurança, com notificação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e aos titulares afetados nos prazos legais, em caso de violação de dados.

9 Seus Direitos como Titular de Dados

Nos termos da LGPD, você, como titular dos dados pessoais tratados pelo liz777, possui os seguintes direitos, que podem ser exercidos a qualquer momento:

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO) conforme indicado na seção 13 desta política. Responderemos às solicitações no prazo de até 15 (quinze) dias úteis, conforme previsto na LGPD.

10 Transferência Internacional de Dados

Em função da natureza global da infraestrutura de tecnologia utilizada pelo liz777, alguns dados pessoais podem ser transferidos para servidores localizados fora do território brasileiro. Quando essa transferência ocorre, o liz777 adota as seguintes salvaguardas:

• Transferência exclusivamente para países ou organizações que ofereçam grau de proteção de dados adequado, conforme avaliação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD);
• Celebração de cláusulas contratuais padrão de proteção de dados com os destinatários dos dados no exterior;
• Adoção de mecanismos de garantia equivalentes aos previstos na LGPD, assegurando que seus dados recebam o mesmo nível de proteção independentemente de onde sejam processados.

11 Menores de Idade

Se você é pai, mãe ou responsável legal e suspeita que um menor de idade criou uma conta na plataforma liz777, entre em contato imediatamente com nosso suporte para que possamos investigar e tomar as providências necessárias.

12 Alterações nesta Política de Privacidade

O liz777 reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, alterações na legislação aplicável ou melhorias nos serviços oferecidos.

Alterações relevantes serão comunicadas por meio de aviso em destaque na plataforma e/ou por e-mail cadastrado, com antecedência mínima de 7 (sete) dias antes da entrada em vigor das novas condições. A data da última atualização sempre estará indicada no topo desta página.

O uso continuado da plataforma liz777 após a entrada em vigor das alterações constitui aceite tácito das novas condições. Caso não concorde com as modificações, recomendamos o encerramento da conta antes da data de vigência.

13 Contato com o Encarregado de Dados (DPO)

O liz777 designou um Encarregado de Proteção de Dados (Data Protection Officer — DPO) responsável por receber solicitações, dúvidas e reclamações relacionadas ao tratamento de dados pessoais e ao cumprimento da LGPD.

Para exercer seus direitos como titular ou para qualquer questão relacionada a esta Política de Privacidade, entre em contato pelos canais abaixo:

• Chat ao vivo: disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, diretamente na plataforma liz777;
• WhatsApp: +55 11 9 9999-0777 (apenas texto — número não clicável);
• Telegram: @liz777suporte;
• E-mail do DPO: privacidade arroba liz777.bio — resposta em até 15 dias úteis.

Todas as solicitações são atendidas em língua portuguesa, no Horário de Brasília (BRT, UTC-3). O liz777 compromete-se a responder a toda e qualquer solicitação relacionada à privacidade dentro dos prazos estabelecidos pela LGPD.